Fehleranalyse & Diagnose

Wir finden die Ursache – transparent, ehrlich und ohne versteckte Kosten

Fehlerdiagnose ohne Kostenrisiko

Bevor eine Reparatur beginnt, muss die Ursache des Problems klar sein. Unsere Fehleranalyse umfasst eine systematische Prüfung von Hardware und Software – mit dem Ziel, Ihnen eine ehrliche Einschätzung zu geben: Was ist defekt, was lässt sich reparieren, und lohnt sich die Reparatur überhaupt?

Die Fehlerdiagnose ist für Sie kostenfrei – wenn wir im Anschluss mit der Reparatur beauftragt werden. Entscheiden Sie sich dagegen, teilen wir Ihnen eventuelle Analysekosten vorab mit. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten.

NEU: Keine Lösung – keine Kosten!*

Als Privatkunde zahlen Sie bei uns nur dann, wenn wir Ihr Problem auch wirklich lösen konnten. Dieses Versprechen gilt für unsere IT-Dienstleistungen – ausgenommen sind Ersatzteile sowie tiefgreifende Analysen, über die wir Sie vorab informieren.

Fehleranalyse und Diagnose

*Gilt ausschließlich für Privatkunden. Kosten für (empfohlene) Ersatzteile sind stets zu entrichten. Eventuelle Kosten für Fehleranalysen & Reparaturversuche werden im Voraus klar kommuniziert. Keine versteckten Kosten.

Unser Diagnose-Prozess

Strukturiert und nachvollziehbar

1Annahme
2Diagnose
3Befund
4Entscheidung

Was wir analysieren

  • Hardware-Diagnose: Prüfung von Mainboard, RAM, Festplatte/SSD, Netzteil, Grafikkarte und weiteren Komponenten
  • Software-Diagnose: Analyse von Betriebssystemfehlern, Treiberkonfliken, Viren- und Schadstofbefall
  • Startprobleme: Ursachensuche bei Geräten, die nicht mehr booten oder abstürzen
  • Überhitzung: Thermische Analyse und Prüfung des Kühlsystems
  • Festplatten & SSDs: SMART-Analyse, Fehlerprüfung und Einschätzung der Datenrettungschancen
  • Netzwerkprobleme: Analyse von Verbindungsabbrüchen, Konfigurationsfehlern und Hardware-Defekten
  • Kostenvoranschlag: Auf Wunsch erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparatur

Preisübersicht

Leistung Preis
Fehlerdiagnose bei Reparaturbeauftragung kostenfrei
Fehlerdiagnose ohne Reparaturbeauftragung auf Anfrage
Schriftlicher Kostenvoranschlag kostenfrei
Tiefgreifende Diagnose (z.B. Datenträger, Board) auf Anfrage (wird vorab kommuniziert)

*Für gewerbliche Kunden verstehen sich alle Preisangaben netto zzgl. der gesetzlichen MwSt. Für Privatpersonen inkl. MwSt.

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Geschäftszeiten
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